Başlık
Fabric Box Hakkında
Fabric Box Hakkında

Fabric Box Home, bütün ürünlerinde ayrı bir hikaye barındıran, özenle hazırlanmış ve yaratıcı ürünlere sahip bir ev tekstili markasıdır.

Sıradanlıktan hoşlanmayan, popüler kültürden uzak ve sanatsever bir kitleye hitap eder.

Fabric Box Home popüler kültür kalıplarına karşı duran bir duruş sergiler. Sıra dışı detaylara, özgün tasarımlara ve sanatın derinliklerine olan bir tutkuyu temsil eder.

Fabric Box Home evlerinizi sadece bir yaşam alanı değil, aynı zamanda kişisel bir sanat galerisine dönüştürmenin yollarını sunar.

Sıradanlıktan hoşlanmayanlar için tasarlanan markamız, her ürünüyle kendine has bir karakter sunar.

Fabric Box Home'un ürünleri, evinizdeki her detayın bir sanat eseri olduğu bir dünyaya davet eder.

Müşterilerine sadece ev tekstili değil, aynı zamanda bir sanat serüveni sunarak yaşam alanlarını özelleştirmenin ve sanatın güzelliklerini günlük hayata taşımanın keyfini yaşatır.

Değerler ve Misyonumuz

Fabric Box Home olarak, evinizi daha konforlu, estetik ve sürdürülebilir bir hale getirme misyonuyla yola çıktık. Her bir ürünümüz, yalnızca evinizin güzelliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda çevreye duyarlı ve etik üretim süreçleriyle de fark yaratır. İşte bizim manifestomuz:

1 - Kalite ve Estetik
Kalite, tasarım ve estetiği bir araya getirerek her evde fark yaratmak istiyoruz. Ürünlerimiz, özenle seçilmiş malzemelerden, detaylara önem veren bir işçilikle üretilir. Ev tekstilinde modayı ve fonksiyonelliği harmanlayan ürünlerimiz, her zevke hitap edecek şekilde çeşitlendirilmiştir.

2 - Sürdürülebilirlik
Doğaya ve çevreye duyarlıyız. Üretim süreçlerimizde sürdürülebilirlik ilkesine sıkı sıkıya bağlıyız. Geri dönüştürülebilir ve organik malzemeler kullanarak, karbon ayak izimizi minimuma indirmeyi hedefliyoruz. Çevre dostu ambalajlarımız ve enerji verimli üretim tesislerimizle, gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmayı amaçlıyoruz.

3 - Etik Üretim
İnsan haklarına ve çalışma koşullarına saygı duyuyoruz. Çalışanlarımızın haklarını gözeten, güvenli ve adil bir çalışma ortamı sağlıyoruz. Tedarik zincirimizin her aşamasında etik kurallara bağlı kalıyor, yerel toplulukları destekliyoruz.

4 - Yenilikçilik
Yenilikçi yaklaşımlarımızla, ev tekstilinde trendleri belirliyoruz. Sürekli araştırma ve geliştirme çalışmalarımızla, daha iyi, daha kullanışlı ve daha estetik ürünler sunmanın yollarını arıyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, ürünlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz.

5 - Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimizin memnuniyeti, en büyük önceliğimizdir. Satış öncesi ve sonrası hizmetlerimizle, müşterilerimizin her zaman yanındayız. İhtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak için, kişiselleştirilmiş çözümler sunuyoruz.

6 - Topluma Katkı
Toplumun bir parçası olarak, sosyal sorumluluk projelerine aktif olarak katılıyoruz. Eğitim, çevre koruma ve toplumsal fayda sağlama alanlarında projeler geliştiriyor ve destekliyoruz.

Fabric Box Home olarak, bu değerler ışığında çalışarak, evlerinizi sadece daha güzel değil, aynı zamanda daha anlamlı kılmak için varız. Her ürünümüz, bu manifestonun bir yansımasıdır. Sizin için, eviniz için, dünyamız için çalışmaya devam edeceğiz.

Sitenizden Alışveriş Yapmak Güveneli Mi?

Sitemizden yapacak olduğunuz alışverişler yüksek standartlarla korunmakta ve işlenmektedir. Bilgilerinizin güvenliğini riske atmadan SSL Güvenlik Sertifikası sayesinde rahatlıkla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Sitemizde ziyaret esnasında site adresimizin sol yanında bir kilit simgesi göreceksiniz bu işaret kişisel bilgilerinizin korunduğunu ve üçüncü şahıslar tarafından görünmeyeceğini göstermektedir. Keyifli alışverişler.

Fiziki Mağanız Var Mı?

Fiziki Mağazamız bulunmamaktadır. Fakat Türkiye'de 200'ün üzerinde satış noktamız bulunmaktadır. Satış Noktalarımız sayfasından adres ve iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Üyelik İşlemleri
Üyelik Ücretli Mi?

Hayır. Üyelik ücretsizdir.

Nasıl Üye Olurum?

Sitemizin masaüstü girişlerinizde sağ üst köşesinde bulunan, mobil ve tablet girişlerinizde sağ üst ve sağ altta bulunan üye giriş sayfasına giriş sağlayarak sizden istenilen bilgileri doldurarak üyeliğinizi oluşturabilir ve üyelik fırsatlarından anında yararlanabilirsiniz.

Üye Olmadan Sipariş Verebilir Miyim?

Tabiki üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Siparişi tamamla kısmından sonra karşınıza gelecek olan sayfada Üyeliksiz Alışveriş kısmından üye olmadan işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Fakat sistemimize üye olmanız siparişlerinizi daha rahat takip edebilmeniz ve sizlere daha hızlı hizmet verebilmemiz açısından önerilmektedir.

İptal ve İade Bilgileri
Ürünü İade Etmek İstediğimde Ne Yapmam Gerekiyor?

Siparişiniz kargo yetkilisi size getirdiğinde mutlaka paketi kontrol ediniz patlamışsa veya kargo paketi zarar gördü ise hatta üzerinde kargo koli bantı yapılmışsa kesinlikle teslim almayınız ve tutanak tutturunuz. Siparişinize ait ürün hasar görmemiş , ambalajı bozulmamış, kullanılmamış tüm aksesuarları paket içerisinde olmak koşulu ile iade alınabilir. Aksi taktirde iadesi mümkün değildir. Seramik bardaklar, kişiye özel ürünler, Kişisel bakım için kozmetik, krem, parfüm veya çamaşır kokusu, mum vs gibi ürünlerin iadesi ancak kullanılmamış olmak şartı ile mümkündür, ambalajı açılmış ve kullanılmış bir parfümün cayma hakkı kapsamında iadesi alınmamaktadır. İade edeceğiniz ürünü aşağıda paylaşılan kargo anlaşma numaralarımız ile tarafımız göndermelisiniz. Farklı bir kargo tercih etmeniz halinde kargo ücreti sizin tarafınızdan ödenmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolleri sağlanacak ve ilgili departman tarafından onaylanarak süreç ilerletilecektir. Bu süreç ortalama 3-7 gün sürmektedir.

Yurtiçi Kargo Anlaşma/İade Kodu

İade Etme Süresi Kaç Gündür?

Fabricboxhome.com online alışveriş sitemizden yapacak olduğunuz ürünlerin iadesini fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde yapabilirsiniz. Harici diğer sanal pazaryerlerinden yapacak olduğunuz sipariş işlemlerinde ilgili platformun koşulları geçerlidir.

İademi Hangi Adrese Göndereceğim?

İade veya Değişim için gönderecek olduğunuz ürünü mutlaka anlaşmalı kargolarımız ile göndermelisiniz. Aşağıda yer alan kargolar haricinde bir kargo ile göndermeniz durumunda Kargo Ücreti ödemek zorunda kalıcaksınız. Ürünü ücretsiz tarafımıza gönderebilmeniz için:

Yurtiçi Kargo Anlaşma/İade Kodu

İade/Değişim Adresimiz: Gürcanoğlu Tekstil İth. İhr. San.Ltd.Şti. - Hacıeyüplü Mahallesi 3154 Sok. No: 3 Merkezefendi/DENİZLİ Tel: 0 258 371 86 96

 

İade Kargo Masraflarını Ben Mi Ödeyeceğim?

Anlaşmalı kargo firmalarımızı tercih ederek ve anlaşma numaralarımızla biz göndermeniz durumunda kargo ücreti ödemezsiniz. İade için farklı kargo tercih etmeniz durumunda kargo ücretini karşılamanız gerekmektedir. Ancak kısmi iade ile sizde kalan ürün/ler tutarı 1000 TL altında kalması durumunda tarafınıza yapılacak iade tutarından 75 TL kargo tutarı kesintisi uygulanır.

Yurtiçi Kargo Anlaşma/İade Kodu

 

İade Ettiğim Ürünün Geri Ödemesi Ne Zaman Yapılacak?

İade ürününüz tarafımıza ulaşması ve kontrollerinin tamamlanması ve ürün para iade süreci 3-7 iş günü sürmektedir.

Elime Geçen Ürün Kusurlu Ne Yapmam Gerekiyor?

Bizlere 0 258 371 86 96 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak yada fabricboxhome.com iletişim sayfamızdan bize ulaşarak talep oluşturabilirsiniz.

İnternetten Aldığım Ürünü Mağazaya İade Edebilir Miyim veya Mağazada Değiştirebilir Miyim?

Fiziki mağazamız bulunmamaktadır. Fabricboxhome.com 'den gerçekleşen siparişleriniz için yalnızca 0 258 371 86 96 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak yada fabricboxhome.com iletişim sayfamızdan bize ulaşarak talep oluşturabilirsiniz.

Tutar İadem Neden Taksit Yapılıyor?

Bu konu bankanızla iletişime geçmelisiniz. Fabricboxhome.com olarak hesabınıza para iadesi tek seferde yapılır.

Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?

Henüz kargoya verilmemiş siparişleriniz için 0 258 371 86 96 (Bazen kargoya verilen siparişlerin barkod numaraları panele geç yansıyabildiği için kargoya teslim edilen siparişiniz halen kargoya verilmemiş gibi gözükebilir.) nolu çağrı merkezimizden veya fabricboxhome.com sitemizin iletişim sayfasından bizlere ulaşarak siparişinizin iptalini talep edebilirsiniz. Siparişiniz işleme alındı ise eğer elinize ulaştıktan sonra iade etmek istediğiniz ürünü firmamıza anlaşmalı kargo firmalarımız ile kargolayarak iade sürecini hızlıca başlatabilirsiniz.

Kargo ve Teslimat
Kargo Ücreti Ne Kadar?

1000 TL ve üzeri siparişlerinizde Kargo Ücretsizdir. 1000 TL altında ise 75,00 TL kargo ücreti siparişinize eklenmektedir.

Kargom Ne Zaman Ulaşır?

Hafta içi saat 16:30'a kadar gelen siparişlerinizi Aynı Gün Kargo firmasına teslim etmekteyiz ve size teslim süresi ise 2-5 iş günü içerisinde teslim olmaktadır.

Kargoya Verilen Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Kargoya verilen siparişlerinizi Hesabım > Siparişlerim sayfasından veya Tarafınıza gönderilen Kargo takip no ile ilgili kargo firmasının takip sayfasından ulaşabilirsiniz.

Siparişimin Teslimat Adresini Değiştirebilir Miyim?

Siparişiniz işleme alınmadı ise , Kargoya verilmedi ise 0 258 371 86 96 nolu Çağrı Merkezimizi arayarak veya Fabricboxhome.com Hesabım > Destek Taleplerimden yada sitemizin İletişim sayfamızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Siparişimin Alıcı Kişisini Değiştirebilir Miyim?

Siparişiniz işleme alınmadı ise , Kargoya verilmedi ise 0 258 371 86 96 nolu Çağrı Merkezimizi arayarak veya Fabricboxhome.com Hesabım > Destek Taleplerimden yada sitemizin İletişim sayfamızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Siparişim Kargoya Verilmiş. Adres Değişikliği Yapmak İstiyorum.

Kargoya verilmiş siparişinizin adres değişikliği mümkün değildir.

Oluşturduğum Siparişe Ürün Ekleyebilir Miyim?

Siparişiniz işleme alınmadı ve Kargoya verilmedi ise 0 258 371 86 96 nolu Çağrı Merkezimizi arayarak ürün ekleme işlemi yapabiliriz. Ama karışıklık olmaması adına siparişinizin iptali gerçekleştirilip yeniden sipariş vermenizi öneriyoruz.

Satın Aldığım Ürünü Erken Gönderebilir Misiniz?

Hafta içi Saat 16:30'a kadar siparişleriniz Aynı Gün Kargoya teslim ettiğimizden dolayı ve kargo sürelerine müdahele edilemediğinden dolayı daha erken bir süre mümkün değildir. Ortalama Kargo Teslim süresi 2-5 iş günüdür. Kampanya dönemlerindeki yoğunluğa bağlı olarak teslim sürelerinde gecikmeler yaşanabilmektedir.

Sepete Eklediğim Ürün Rezerve Ediliyor Mu?

Sitemizden yapılan alışverişlerinizde sepete atılan ürünlerde reserve işlemi yapılmamaktadır. Sepete eklenen her ürün başka bir müşterininde sepetinde olabilir ve satın alınmadığı taktirde bir başkası tarafından satın satın alınabilir.

Kargom Hangi Şirket İle Gönderilecek?

Anlaşmalı Kargo Firmamız YURTİÇİ KARGO dur. Yurtiçi Kargo Anlaşma/İade Kodu:

Faturam Siparişim İle Birlikte Teslim Edilmedi. Ne Yapmalıyım?

Her siparişiniz E-Fatura / E- Arşiv ile arşivlenmektedir ve Mailinize gönderilmektedir. Siparişiniz ile birlikte siparişinize ait fatura kargo paketiniz üzerindeki şeffaf poşet içerisinde yer almaktadır. Herhangi bir sebepten dolayı, faturanıza ulaşamıyorsanuz 0 258 371 86 96 nolu Çağrı Merkezimizi arayarak bu konu da bizimle iletişime geçiniz. Sizlere düzenlenmiş faturanızın yeniden mail veya görsel paylaşımı yapılması için arkadaşlarımız destek olacaklardır.

Yurtdışına Teslimatınız Var Mı?

Fabricboxhome.com sitemizde Çok Yakında Dil ve Ülke Seçenekleri olan bir buton vasıtası ile Yurtdışı siparişlerinizi verebilir hale geleceksiniz.

Ödeme
Kapıda Ödeme Seçeneğiniz Var Mı?

Kapıda Ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Siparişlerimi Havale Yoluyla Ödeme Yapabiliyor Muyum?

Siparişlerinizin ödemesini HAVALE / EFT yöntemi ile yapabilirsiniz.


Hesap Adı : Gürcanoğlu Tekstil İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti.
Banka Adı : ZİRAAT BANKASI
IBAN : TR80 0001 0000 8597 6046 1850 02
Şube : BULDAN

Havale Yaptıktan Sonra Bunu Size Nasıl Bildireceğim?

Havale/Eft Ödeme takibini periyodik olarak yapmaktayız. Fakat dilerseniz 0 258 371 86 96 nolu Çağrı Merkezimizi arayarak bilgi verebilirsiniz veya Hesabım > Havale Bildirim Formu'nu doldurarak ödemenizi bildirebilirsiniz.

Siparişler
Kredi Kartına Taksit Yapılıyor Mu?

Kredi Kartına 12 taksite kadar tüm banka kredi kartları ile alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişlerimi Birleştirme İşlemi Yapabiliyor Muyum?

Sipariş birleştirme işlemi yapılmamaktadır. Konu hakkında 0 258 371 86 96 nolu Çağrı Merkezimizi arayarak yada Fabricboxhome.com Hesabım > Destek Taleplerim kısmından siparişinizle ilgili talepte bulanabilirsiniz. Ayrıca İletişim sayfasından da bize durumu anlatan bilgi gönderebilirsiniz.

Siparişimde Değişiklik Yapabilir Miyim?

Siparişiniz işleme alınmadıysa, kargoya verilmedi ise 0 258 371 86 96 nolu Çağrı Merkezimizi arayarak yada Fabricboxhome.com Hesabım > Destek Taleplerim kısmından siparişinizle ilgili talepte bulanabilirsiniz. Ayrıca İletişim sayfasından da bize durumu anlatan bilgi gönderebilirsiniz.

Aldığım Ürünlerin Fiyatlarına Kdv Dahil Midir?

Evet Tüm Ürünlerimiz KDV Dahil şeklindedir.

Hediye Çekleri
Hediye Çeklerimi İstediğim Zaman Kullanabilir Miyim?

Hediye çekinizin geçerlilik tarihi kapsamında dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Tanımlı hediye çeklerinin geçerlilik süresine Hesabım > Para Puan / Hediye.

Hediye Çeklerimi Nerede Görebilirim?

Hesabım > Para Puan / Hediye Çeki bölümünden ulaşabilirsiniz.

Hediye Çeklerimi Nasıl Kullanabilirim?

Sepetim sayfasındaki Hediye Çeki bölümüne yazıp Ekle butonuna basarak indirim kodunuzu kullanmış olursunuz.

Bir Alışverişte Kaç Adet Hediye Çeki Kullanabilirim?

Yalnızca 1 adet hediye çeki kullanabilirsiniz.

E-Bülten
E-Bülten Hakkında

E-Bülten servisi ile firmamızdan kampanya ve ürün bilgileri içeren mailler alabilirsiniz. Ücretsiz abone olabilirsiniz.

Nasıl Abone Olurum?

Sayfamızda alt kısımda yer alan e-bülten aboneliği kısmına mail adresinizi yazarak kayıt olabilirsiniz.

Abonelikten Nasıl Çıkabilirim?

E-Bülten maillerinde en altta yer alan "Abonelikten Çık" linkine tıklayarak abonelikten çıkabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR